Objetivo

Contar con vendedores capacitados que se preocupen por generar y analizar información del mercado y competencia, por escuchar y comprender las necesidades del cliente ganando su confianza con acciones y no con palabras, que apliquen un sondeo profesional y que comprendan su responsabilidad en los logros de presupuestos

Metodologia:

El seminario se realiza con una metodología basada en aspectos teóricos los cuales se aterrizan con dinámicas grupales y ejercicios individuales  para promover la alta participación.

Dirigido a:

Gerente de Ventas, Gerente General, Revenue Manager, Gerente de División Hospedaje, Gerente de Reservaciones.

Contenido

• Un mundo globalizado.

• Y los mayoristas de antaño…hoy ¡cómo juegan?

• Y las redes sociales ¿Qué no se ha hablado mucho?

• Cómo se están comportando los canales de distribución: Internet, GDS, Voz, otros

• Mercadotecnia Digital, una variable pero ya no es opcional.

• Antecedentes. Introducción a la comercialización de productos y servicios.

• El vendedor profesional .¿Qué lo hace diferente?

• Análisis administrativo de ventas. El manejo de información para obtener beneficios claros con su correcta interpretación.

• Tipos de cliente y tipos de entrevista ¿Quienes son nuestros clientes? Como clasificar y valorar cada entrevista.

• Secuencia de una entrevista de negocios. Cómo preparar y lograr una entrevista profesional con nuestros clientes.

• Dinámicas de negociación. Ejercicios para medir la aplicación de nuevas técnicas de ventas hoteleras a lo largo del taller.